My Sky | TV, Broadband, Mobile

Revisão do Editor

Com o My Sky, você pode aderir ao nosso programa de fidelidade gratuito, Sky VIP, diretamente do seu celular. É também a maneira mais rápida e fácil de gerenciar com segurança seus produtos e serviços Sky, pagar sua fatura e obter ajuda se precisar.

Brilhantemente simples e personalizado para você, o My Sky torna o gerenciamento de sua conta, o pagamento de sua fatura e a obtenção de ajuda mais fáceis do que nunca. Obtenha acesso instantâneo às informações de que precisa, no seu celular, a qualquer hora.

Recursos principais:

• Aderir ao Sky VIP – o programa de fidelidade que se torna mais gratificante quanto mais tempo você permanece conosco. É a nossa forma de agradecer. Junte-se agora para descobrir suas recompensas.
• Visualize e gerencie seus serviços Sky e veja as ofertas e upgrades disponíveis para você.
• Verifique e pague suas contas, veja seus custos futuros e altere seus dados de pagamento.
• Acompanhe seus pedidos Sky Q e Sky Multiscreen e reagende as visitas de técnicos de TV, se precisar.
• Descubra o que você precisa saber antes de reservar sua mudança de casa e entre em contato conosco através do aplicativo.
• Fique de olho na velocidade e no uso da sua banda larga.
• Acompanhe seu pedido Sky Mobile desde o envio até a entrega e veja seu contrato de crédito.
• Gerencie seus dispositivos Sky Go, redefina seu PIN de TV, ative a gravação remota e emparelhe seu cartão de visualização.
• Corrija problemas de banda larga rapidamente usando nossa ferramenta de diagnóstico de banda larga e resolva problemas comuns rapidamente com nossos guias passo a passo e entre em contato com um especialista da Sky diretamente no aplicativo.

O novo aplicativo My Sky chegou e tem uma nova aparência para tornar sua experiência mais suave, fácil e recompensar melhor sua lealdade. Agora, você pode gerenciar todas as suas contas – banda larga, TV, telefone fixo e celular – tudo em um único aplicativo.

Se você tem Sky Mobile:

• Ative seu SIM agora, diretamente do seu telefone.
• Verifique seus limites móveis e acompanhe seus minutos, textos e uso de dados.
• Controle serviços como roaming, limites de gastos.
• Escolha quanto a mais você gostaria de gastar fora do seu plano com um limite de gastos.
• Gerencie o limite e o uso da sua família com o Plano Familiar.
• Veja o custo do seu plano mensal, limites, prazo do contrato e data de atualização.
• Verifique seu saldo e recarregue facilmente no Pay As You Go.
• Compre um complemento de dados em alguns toques.

Se você tem banda larga Sky, Sky TV ou qualquer pacote Sky TV e banda larga:

• Verifique os detalhes do seu pacote de banda larga, TV e telefone fixo.
• Veja o valor da sua fatura mais recente, além de faturas anteriores e cobranças futuras.
• Gerencie seus dados de débito direto e faça um pagamento para seus pacotes de TV e banda larga.
• Verifique o status do seu serviço e habilite notificações SMS para atualizações de problemas.
• Acompanhe e altere seu pedido ou data de agendamento facilmente.
• Receba todas as nossas ofertas e notícias através do Sky VIP, seu programa de fidelidade.

Clientes de banda larga, TV, telefone fixo, celular e membros do programa de fidelidade também podem visualizar nossas perguntas frequentes úteis ou tocar para ver tópicos e conversas relevantes na comunidade de clientes. Você pode nos enviar mensagens no aplicativo e ser notificado quando um agente responder à sua pergunta.

O aplicativo My Sky. Seu mundo Sky, seu programa de fidelidade na palma da sua mão.

Características

• Programa de fidelidade Sky VIP

• Gerenciamento de serviços Sky

• Pagamento de faturas

• Rastreamento de pedidos

• Teste de velocidade da internet

• Gerenciamento de dispositivos Sky Go

• Solução de problemas de banda larga

• Ativação de SIM Sky Mobile

Prós

• Gerenciar serviços Sky de forma fácil

• Acompanhar pedidos e agendamentos

• Resolver problemas de banda larga rapidamente

Contras

• Pode apresentar instabilidades

• Requer conexão estável à internet